ここ最近、「ezweb.ne.jp」や「au.com」等、au携帯のメールアドレスをご利用のお客様に、 当窯からのご注文受付メールや発送のお知らせメールが届かないというケースが多発しています。

auのメールフィルターで、当窯からのメールが迷惑メールとして判断されてしまうことが 原因と思われます。

 

そのため、ご注文・ご登録の際は「ezweb.ne.jp」「au.com」以外のメールアドレスをご利用いただくか、 当窯の「onthetable2002@nifty.com」からのメールが受信できるよう①なりすまし規制設定、②受信リスト設定を行っていただくことをおすすめいたします。

 

①なりすまし規制について

auが推奨する設定【なりすまし規制・高】に該当されますと、たとえ②の受信設定をしていてもメールが届かない状態となるそうです。

▽auなりすまし規制
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

 

②受信リスト設定

詳しい設定方法につきましては、下記auの公式ページよりご確認ください。

▽au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

設定・その他のご不明点は、当窯ではご案内することができませんので、 auへ直接お問い合わせください。

 

また、携帯メールアドレスは各社の迷惑メール対策にかかり、お届けできないケースが確認されておりますので、「gmail.com」等のウェブメールのご利用をおすすめいたします。

 

＊送信したメールのエラー通知等も当窯には届かないため、お客様へのメールがお届けできていないことが判断できません。

大変お手数をおかけいたしますが、メールがお届けできていない場合は、当窯へ下記連絡フォームからご連絡ください。

 

▽生活陶器 on the table＞お問い合わせ

https://yoshizawatoki.shop-pro.jp/secure/?mode=inq&shop_id=PA01198908

 

どうぞよろしくお願いいたします。